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客戶服務(wù)

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基本服務(wù):

1、客戶購買新機(jī),我們提供完整的操作說明書及現(xiàn)場技術(shù)員講解說明,通常情況下(特別機(jī)型除外)免費(fèi)上門安裝調(diào)試。

2、免費(fèi)給客戶相關(guān)維護(hù)人員進(jìn)行講解、培訓(xùn),以保障日后安檢設(shè)備正常運(yùn)作。

 

我們承諾:

1、我廠出售的X光產(chǎn)品系列質(zhì)保期具體以購銷合同為準(zhǔn),保修期內(nèi)電話未能解決的問題,提供免費(fèi)上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。

2、在接到安檢設(shè)備故障信息后,售后服務(wù)中心根據(jù)具體故障給出具體的維修服務(wù)方案,緊急時(shí)根據(jù)維修地點(diǎn)和當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r安排就近人員上門并解決問題。

3、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。

4、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

5、如出現(xiàn)易損件損壞,供應(yīng)我廠生產(chǎn)的所有原廠機(jī)械零部件,以成本價(jià)進(jìn)行更換處理,并給予技術(shù)指導(dǎo)。

全國售后服務(wù)電話:400-8379-880  18280074401(微信同號)深圳市安爾通圣國際科技有限公司有最終解釋權(quán)

 


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